Высокая цена найма громких имён

За свою карьеру я видел немало хороших решений — и множество плохих.

На мой взгляд, одна из худших ошибок, которые может совершить компания, — нанимать людей только потому, что у них престижные звания и должности.

Я видел, как это происходит и в крупных корпорациях, и в стартапах.

Например, когда я пришёл в один стартап, его основной бизнес уже быстро рос. Затем компания решила нанять нескольких университетских профессоров и топ-менеджеров из известных компаний.

После прихода одного из этих руководителей компания начала развивать бизнес в сфере облачных вычислений.

Но облачные вычисления имели мало общего с существующей деятельностью компании. Не было даже тесно связанного с ними направления бизнеса, которое могло бы оправдать такое расширение.

Так зачем вообще компании был нужен этот человек?

Нанимать университетских профессоров было ещё нелепее.

То, что человек преподавал студентам в университете, вовсе не означает, что он умеет создавать надёжную инфраструктуру, разрабатывать успешные приложения или управлять прибыльным бизнесом.

И когда такие люди приходили в компанию, они часто приводили с собой бывших коллег и студентов.

Некоторые из этих студентов только что окончили университет, но им давали на удивление высокие должности и зарплаты.

Естественно, многие сотрудники, уже работавшие в компании, считали это несправедливым.

В конце концов, успех компании создали не эти недавно нанятые руководители, не их студенты и не их бывшие коллеги. Его создали сотрудники, которые усердно работали задолго до их прихода.

Однажды я спросил у компании, почему она принимала такие решения.

Среди прочего мне объяснили, что привлечение именитых людей заставит рынки капитала выше оценивать нашу компанию.

Но знаете что?

Оглядываясь назад спустя годы, я думаю, что все эти доводы были просто дерьмовой болтовнёй.

Бизнес компании создали не те знаменитые руководители или профессора.

И это дерьмо происходит не только в стартапах. На протяжении всей своей карьеры я видел, как крупные технологические компании совершают те же ошибки.

Достаточно взглянуть на крупнейшие технологические компании Китая. На протяжении многих лет многие из них создавали подразделения с внушительными названиями вроде «Исследовательские лаборатории» или «Институты ИИ». Руководить этими организациями нанимали университетских профессоров и других именитых людей.

В последние годы руководство признало некоторые из этих инициатив провальными.

Но к тому времени значительные ресурсы компаний уже были потрачены впустую на решения, которые, как стало понятно задним числом, вообще не следовало принимать.

Тем временем сотрудников, которые никогда не работали в этих престижных лабораториях, а изо дня в день создавали и поддерживали реальный бизнес компании, часто считали обычными сотрудниками низшего звена.

Разве это справедливо?

Оглядываясь на то, насколько упали рыночные оценки многих китайских технологических компаний по сравнению с их пиковыми значениями, я невольно задаюсь вопросом, насколько подобные управленческие ошибки способствовали их упадку.

Успех этих компаний был создан не престижными званиями и должностями.

Его создали тысячи обычных сотрудников, которые выполняли настоящую работу.

И когда я уехал из Китая, чтобы начать новую главу своей жизни, я обнаружил, что в американских компаниях происходит то же самое дерьмо, причём примерно таким же образом.

Однако американские компании, похоже, в большинстве своём не осознают, насколько разрушительными могут быть такие практики.

Думаю, разница в конечном счёте сводится к тому, на каком этапе своего экономического цикла находится каждая из двух стран.

Эпоха быстрого роста Китая, движимого десятилетиями реформ и открытости, в основном подошла к концу. После десятилетий расширения замедление экономики сделало организационные ошибки гораздо более трудными для игнорирования.

Америка же — это новый Рим нашей цивилизации.

И этому новому Риму ещё далеко до своего расцвета.

Его цикл процветания длится гораздо дольше, а продолжающийся экономический рост позволяет компаниям не замечать неэффективность и ошибки, которые в других местах, возможно, невозможно было бы игнорировать.

Рост может скрывать множество плохих решений.

И это оставляет меня с одним вопросом:

Если мы сможем избежать этих ошибок и правильно строить компании в этом новом Риме, как далеко мы сможем зайти?